Kebijakan Privasi MBG366

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan terbaik, MBG366 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — tidak lebih dari itu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Data identitas dan keuangan dikumpulkan sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) yang wajib kami jalankan sesuai regulasi anti-pencucian uang (AML). Proses ini memastikan bahwa platform MBG366 hanya digunakan oleh individu yang memenuhi syarat dan bahwa setiap transaksi yang terjadi adalah sah.

Data teknis dikumpulkan secara otomatis setiap kali Anda mengakses platform, baik melalui browser maupun melalui Aplikasi MBG366. Data ini penting untuk menjaga keamanan Akun dan memastikan pengalaman bermain yang lancar di semua perangkat.

2 Cara Kami Mengumpulkan Data

MBG366 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa jalur yang transparan dan dapat diidentifikasi oleh pengguna:

• Pendaftaran Akun — Saat Anda mengisi formulir pendaftaran di halaman Daftar, informasi yang Anda masukkan langsung tersimpan dalam sistem kami.
• Verifikasi KYC — Saat Anda mengunggah dokumen identitas untuk keperluan verifikasi, data dari dokumen tersebut diproses oleh sistem verifikasi kami.
• Transaksi Keuangan — Setiap proses deposit atau Penarikan Dana mencatat data rekening yang digunakan untuk keperluan audit dan kepatuhan.
• Aktivitas Bermain — Sistem kami secara otomatis mencatat aktivitas permainan untuk keperluan keamanan, deteksi penipuan, dan peningkatan layanan.
• Cookie & Pelacak — Teknologi cookie digunakan untuk mengenali sesi Anda dan meningkatkan performa platform (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6).
• Komunikasi Support — Saat Anda menghubungi tim support, percakapan tersebut dapat disimpan untuk keperluan pelatihan dan peningkatan layanan.
• Pihak Ketiga Terpercaya — Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima data tambahan dari provider pembayaran atau mitra verifikasi identitas yang telah kami seleksi ketat.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Berikut adalah daftar lengkap bagaimana MBG366 menggunakan data pribadi Anda:

• Operasional Akun — Membuat dan mengelola Akun Anda, memverifikasi identitas, dan memproses transaksi deposit serta Penarikan Dana.
• Keamanan Platform — Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, kolusi, atau penggunaan bot yang melanggar Syarat dan Ketentuan.
• Personalisasi Layanan — Menyajikan rekomendasi game yang relevan berdasarkan preferensi bermain Anda di Lobby Game.
• Komunikasi Layanan — Mengirimkan informasi penting terkait Akun, konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, atau notifikasi keamanan.
• Promosi & Bonus — Menentukan kelayakan Anda untuk promosi tertentu dan memastikan distribusi bonus berlangsung adil.
• Kepatuhan Hukum — Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi anti-pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen.
• Analisis & Peningkatan — Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa, antarmuka, dan pengalaman pengguna.
• Program VIP — Menghitung poin loyalitas dan menentukan level keanggotaan dalam program VIP MBG366.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

MBG366 tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya. Berikut adalah kondisi-kondisi tersebut beserta alasannya:

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari MBG366 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan, menggunakan data hanya untuk tujuan yang disepakati, dan menerapkan standar keamanan yang setara dengan standar kami.

5 Keamanan Data

Keamanan data adalah prioritas utama MBG366. Kami menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, prosedural, dan organisasional untuk memastikan data Anda terlindungi dari ancaman yang terus berkembang.

6 Cookie dan Teknologi Serupa

MBG366 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial — Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas utama.
• Cookie Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna mengalami kesulitan. Data ini digunakan untuk meningkatkan antarmuka dan performa.
• Cookie Fungsional — Mengingat preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, pilihan game favorit di Lobby Game, dan bahasa antarmuka untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Keamanan — Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, atau upaya pengambilalihan Akun secara tidak sah.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk masuk ke Akun dan menggunakan fitur-fitur tertentu di platform MBG366.

7 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak yang diakui dan dihormati oleh MBG366. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support MBG366 melalui live chat yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja dan memberikan respons tertulis mengenai tindakan yang telah atau akan diambil.

8 Retensi Data

MBG366 tidak menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan. Kebijakan retensi data kami didasarkan pada kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku:

• Data Akun Aktif — Disimpan selama Akun Anda aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan Akun, sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang.
• Riwayat Transaksi — Disimpan selama 7 tahun untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan perpajakan.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun setelah verifikasi terakhir atau penutupan Akun, mana yang lebih lambat.
• Log Aktivitas & Keamanan — Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan dan resolusi sengketa.
• Percakapan Support — Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
• Data Cookie & Analitik — Dihapus otomatis setelah 13 bulan dari tanggal pengumpulan.

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.

9 Transfer Data Internasional

Sebagai platform yang beroperasi secara global, beberapa data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. MBG366 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

• Kami hanya mentransfer data ke negara atau organisasi yang memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Setiap mitra internasional wajib menandatangani perjanjian transfer data standar yang memuat klausul perlindungan data yang mengikat secara hukum.
• Server utama yang menyimpan data pengguna Indonesia diprioritaskan untuk berlokasi di wilayah Asia Tenggara guna meminimalkan latensi sekaligus memudahkan kepatuhan regulasi lokal.
• Kami melakukan penilaian dampak transfer data secara berkala untuk memastikan standar perlindungan tetap terjaga meski terjadi perubahan regulasi di negara tujuan.

10 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Platform MBG366 secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap Permainan Bertanggung Jawab, kami menerapkan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses pengguna di bawah umur:

• Verifikasi usia wajib dilakukan selama proses pendaftaran Akun dengan meminta tanggal lahir yang valid.
• Verifikasi KYC melalui dokumen identitas resmi memastikan kebenaran informasi usia yang diberikan.
• Sistem deteksi otomatis kami dapat menandai Akun yang menunjukkan pola penggunaan yang tidak konsisten dengan profil usia yang diklaim.
• Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah terkumpul tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun yang bersangkutan akan ditangguhkan permanen.

Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar di platform MBG366 dapat menghubungi tim support kami segera untuk penanganan prioritas.

11 Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

MBG366 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan teknologi, perubahan regulasi, atau evolusi layanan kami. Setiap perubahan akan dikelola dengan cara berikut:

• Perubahan Minor — Perbaikan redaksional, klarifikasi, atau pembaruan yang tidak mengubah hak atau kewajiban pengguna secara material akan langsung diterapkan tanpa notifikasi khusus, namun tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan diperbarui.
• Perubahan Signifikan — Perubahan yang berdampak material pada hak privasi Anda akan dikomunikasikan melalui notifikasi email ke alamat terdaftar Anda minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Perubahan Mendasar — Jika perubahan sangat signifikan sehingga mengubah dasar pemrosesan data, kami akan meminta persetujuan ulang dari pengguna sebelum melanjutkan pemrosesan data berdasarkan ketentuan baru.

Kami menganjurkan Anda untuk mengunjungi halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu mengetahui versi terbaru dari kebijakan kami. Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh MBG366, tim kami siap membantu melalui kanal-kanal berikut: